SUMBA TIMUR, MensaNews.com– Di tengah geliat industri yang terus berkembang di Pulau Sumba, kebutuhan terhadap pasokan listrik yang andal bukan lagi sekadar persoalan teknis. Bagi dunia usaha, listrik merupakan fondasi penting yang menentukan kelancaran produksi, keberlanjutan operasional hingga keberanian melakukan ekspansi.
Pesan itu mengemuka saat PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sumba menyambangi jajaran manajemen PT Muria Sumba Manis di Sumba Timur, Rabu (9/9/2026), dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026.
Kunjungan tersebut menjadi bagian dari upaya PLN memperkuat kedekatan dengan pelanggan sekaligus membuka ruang dialog mengenai kebutuhan energi listrik bagi sektor industri di Pulau Sumba.
Bagi PLN, Hari Pelanggan Nasional tidak hanya menjadi momentum menyampaikan apresiasi kepada pelanggan. Lebih jauh, HPN menjadi ruang untuk mendengar secara langsung berbagai kebutuhan, masukan, maupun tantangan yang dihadapi pelanggan dalam menjalankan aktivitas usahanya.
Ekspansi Usaha Butuh Listrik yang Andal
Dalam dialog tersebut, Manager Finance PT Muria Sumba Manis, Acep Wirya, menyampaikan apresiasi terhadap dukungan PLN yang selama ini menopang operasional perusahaan.
Menurutnya, keberadaan pasokan listrik yang stabil menjadi salah satu faktor penting bagi keberlangsungan aktivitas industri, terlebih ketika perusahaan mulai menatap peluang pengembangan dan perluasan area usaha.
“Terima kasih sebesar-besarnya kepada PLN yang terus setia menjadi mitra strategis kami. Ke depan, seiring dengan rencana perluasan area usaha yang semakin berkembang, kami sangat berharap PLN dapat terus mengawal kami dengan menjamin keandalan dan kecukupan pasokan listrik,” ujar Acep.
Ia menegaskan, kebutuhan terhadap listrik tidak berhenti pada tersedianya energi, tetapi juga menyangkut kontinuitas dan keandalan pasokan.
“Pasokan listrik yang stabil dan tangguh adalah kunci utama bagi operasional dan keberlanjutan ekspansi usaha kami,” lanjutnya.
Aspirasi tersebut memperlihatkan bagaimana kebutuhan energi listrik memiliki keterkaitan langsung dengan perkembangan sektor industri. Ketika kapasitas usaha meningkat, kebutuhan energi juga berpotensi ikut bertambah sehingga diperlukan kesiapan sistem ketenagalistrikan untuk mengimbanginya.
PLN Tempatkan Pelanggan sebagai Mitra
Menanggapi aspirasi tersebut, Manager PLN UP3 Sumba, Ronald Tilmans, mengatakan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi PLN untuk semakin mendekatkan diri dengan pelanggan.
Menurut Ronald, dialog langsung penting dilakukan agar PLN tidak hanya memberikan layanan, tetapi juga memahami kebutuhan pelanggan secara lebih utuh.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi kami untuk selalu hadir lebih dekat. Bagi PLN, pelanggan bukan sekadar pengguna jasa, melainkan mitra utama dalam melangkah bersama menghadirkan energi kehidupan yang mendorong pertumbuhan ekonomi serta kemajuan masyarakat di Pulau Sumba,” ungkap Ronald.
Ia menyebut masukan yang disampaikan pelanggan menjadi bahan penting bagi PLN dalam mengevaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan kelistrikan.
Pendekatan tersebut sekaligus menegaskan bahwa pelayanan PLN tidak semata berorientasi pada aspek teknis penyediaan listrik, tetapi juga pada kemampuan perusahaan memahami dinamika kebutuhan pelanggan, khususnya pelanggan industri yang memiliki karakteristik konsumsi energi berbeda.
Tetap Terhubung Dengan Kami:
Laporkan
Ikuti Kami
Subscribe
CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.
